Kriskommunikation
För ledare och personer med en roll inom kommunikation
Utbildningen är för dig som har ett uppdrag som ledare i organisationen, eller en roll i kommunikationsfunktionen, men saknar erfarenheter av kriskommunikation.
Nivå: 1 och 2 (kännedom och förståelse)
Förkunskapskrav: Inga
Tidsåtgång: 1,5 timmar
Innehåll
Syftet med utbildningen är att ge grundläggande förståelse för kriskommunikation samt ge enkla och effektiva verktyg som hjälper dig att lyckas och undvika de vanliga fallgroparna.
Kriskommunikation bygger på samma grunder som vårt vanliga kommunikationsarbete, men är samtidigt annorlunda på många sätt. Vi avhandlar följande områden under utbildningen:
- Vad är kriskommunikation, varför är det viktigt, och hur hjälper det oss att hantera krisen?
- Hur kommunicerar man bäst i kris? Vad är viktigt att tänka på? Vilka vanliga misstag kan vi undvika? Hur kan vi förbereda oss?
- Hur kan man balansera konflikten mellan att vara snabb i sin kommunikation men samtidigt bygga den på så bra underlag som möjligt?
- Utbildningen ger också exempel på lyckade och mindre lyckade budskap vid tidigare händelser.
Referenser och kompletterande information
- MSB Kriskommunikation – grundkurs
- Krisledningspodden – Krishantering från ett förtroendeperspektiv med Jeanette Fors-Andrée
Prata med oss på Murphy.
Har du frågor om utbildningen?
Fyll i formuläret eller ring Metti direkt på 072-999 70 10.